Аутсорсинговый контактный центр.

Пообщайтесь с нами: +7-495-90-200-40, +7-812-33-040-50

Обзвон клиентов по телефону

Обзвон клиентов (так называемый исходящий обзвон)  - это возможность быстро проинформировать ваших настоящих или будущих клиентов о важной информации, касающейся работы вашей компании, условий сотрудничества, акциях и т.д.
Так как необходимость в таком информировании нужна не ежедевно - то лучше всего будет поручить эту работу специалистам колл-центра. Это с одной стороны позволит сократить ваши расходны, а с другой -  работа будет выполнена профессионалом с большим стажом.
 

Обзвон как самый эффективный способ оповещения

Наш многолетний опыт позволяет говорить о том, когда обзвон будет максимально эффективен:

Обзвона клиентов: особенности

Простым и экономичным решеним при заказе услуги является автоматический обзвон. Как происходит этот процесс:
Возможно установить время совершения обзвон, а если нужно - то и осуществление повторных звонков.
 
По завершении работ по услуге предоставляем отчет. 
 
Важная особенность - такой вид взаимодействия с клиентом подходит, если не требуется уточнения от абонента, а только донесение до него информации. В этом случае общения с оператором не предполагается.
 
Если же вам нужна возможность ответа на уточняющие вопросы клиента - мы можем предложить вам более продвинутую версию “ручного обзвона”
 
В этом случае  возможно взаимодействие оператора с клиентом, ответы на его вопросы и в случае необходимости - переадресации  звонка на сотрудника вашей фирмы.
 
Наше сотрудничество даст вам:
Кстати, одним из востребованных видов исходящего звонка в колл-центре является обзвон должников. Его можно проводить как в автоматическом, так и ручном режиме. Рекомендуем сочетать оба способа. Стоит начать с автоматических звонков, а затем уже переходить к “ручным”.  Обычно это приводит к увеличению погашенных задолжностей.
 
Обратитесь к нам по телефону или через форму обратной связи и мы подберем оптимальные условия сотрудничества. Исходящие звонки будут совершены  в указанные сроки нашими специалистами, и клиенты точно получат нужную информацию.